Nossos Cursos e Palestras podem se transformar em projetos personalizados, atendendo assim às expectativas e aos objetivos das suas necessidades.
Esses projetos são feitos a 4 mãos, ou seja, com a sua participação, fornecendo informações para a montagem do seu evento, como:
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Dificuldade interna;
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Medição do Clima Organizacional;
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Nível de Comprometimento da Equipe;
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Perfil dos participantes para uma Comunicação mais Eficiente;
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Perfil da Empresa (Produtos/Clientes/Fornecedores/Área de atuação/etc.)
CONHEÇA NOSSOS CURSOS, PALESTRAS E WORKSHOPS:
PALESTRA 2H
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SORRIR: Uma arma simples e poderosa, capaz de realizar grandes milagres. É o poder de transformar ódio em amor, tristeza em alegria, desânimo em força de vencer. Durante a nossa vida inteira, sorrir foi a melhor solução dos nossos problemas e a partir de hoje será o nosso mais bonito cartão de visitas. Assim como no trabalho, ser feliz também é uma questão de determinação. O sorriso é sempre mais brilhante quando surge no meio da escuridão. É aí que ele mais sobressai e cumpre seu papel de restabelecer a confiança e a alegria de viver.
Quando movido à base de fé, o sorriso nunca envelhece, não perde a força nem o brilho, pelo contrário, reabastece nossa alma e se multiplica em expressões infinitas de amor. VAMOS EXPLORAR A ENERGIA DO SORRISO?
PALESTRA 2H
- Você acorda e encara a perspectiva de um novo dia com alegria?
- Quando recebe uma nova tarefa, você a inicia com espírito renovado?
- Quais são suas expressões favoritas? Você reclama muito?
- Quais são seus pontos positivos que te destacam?
- Está trabalhando os pontos negativos que te atrapalham?
- Qual é o seu mote?
PALESTRA 2H
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A MUDANÇA possui duas faces. A primeira é a do desejo pelo novo, que sempre existe (mesmo nas pessoas que dizem que não). Mas, muitas vezes, ele não é forte o suficiente para vencer a outra face – a resistência
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Frequentemente, o desejo de mudar é sufocado pelos hábitos já adquiridos. Quando tentamos implantar mudanças, a face da resistência sempre aparece firme e forte na tentativa de defender o estado anterior das coisas.
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Temos dificuldade de abandonar nossa zona de conforto e enfrentar os aspectos desconhecidos trazidos pela mudança. Mudar exige esforço, disciplina, coragem e um forte senso de trabalho em equipe.
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A mudança só será implantada se formos persistentes o suficiente para criar novos hábitos. Mudar é um processo, não é apenas uma decisão.
- Nesse momento, quem não muda… DANÇA!
WORKSHOP 4H
- Trabalhar realmente juntos exige não apenas que deixemos de lado os sinais externos da competição, mas também que modifiquemos nossa forma de pensar.
- Por que as equipes fracassam?
- Precisamos modificar nossas crenças. Entendendo que mudar exige tempo e reforço.
- Nosso objetivo com esse evento é estimular seu raciocínio, questionar suas crenças e forçá-lo a reavaliar sua forma de trabalhar com os outros.
- Mostraremos formas práticas de participar de equipes, bem como de aperfeiçoá-las.
WORKSHOP 4H CURSO 8H
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O Cliente está mais crítico e, para agradá-lo, é preciso investir no aprimoramento da equipe.
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Todo mundo já ouviu, mas não custa repetir: em qualquer ramo de atividade, a EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO é um dos caminhos para se alcançar o sucesso.
- Nesse treinamento, vamos orientar o participante para a condução de um atendimento diferenciado e comprometido com o sucesso da empresa.
- Vai conhecer Os 10 Mandamentos do Atendimento ao Cliente Moderno.
- Novas Tendências no Atendimento.
PALESTRA 2H WORKSHOP 4H
- As mulheres mostram-se mais desconfiadas na hora de comprar, o que exige um vínculo ainda maior para que criem confiança em um novo fornecedor.
- Da mesma forma, levam mais tempo para tomar uma decisão de compra, pois analisam muito mais os prós e contras de cada atitude.
- As referências devem ser confiáveis pois, se estiverem satisfeitas com o seu produto ou serviço, não hesitarão em dar boas recomendações; caso contrário…
- O evento destaca o PODER DE COMPRA DA MULHER!
PALESTRA 2H CURSO 8H
- Normalmente, gerentes são profissionais que gradativamente vão subindo de posição em suas empresas, acumulando experiências suficiente para gerenciar uma equipe, um setor ou um departamento.
O GERENTE IDEAL terá boa formação acadêmica, domínio de informática e de pelo menos um idioma, visão de macroeconomia dos negócios e um verdadeiro comportamento de líder.
Saberá delegar tarefas e ouvir críticas. Será afirmativo da defesa de suas idéias, além de flexível. Estará sempre à frente dos acontecimentos.
- Um treinamento completo para você se tornar um GERENTE DE SUCESSO!
CURSO 8H
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Em algum momento da sua vida, você descobre que terá de falar em público…
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Só de pensar nesta possibilidade, você começa a tremer, o coração fica
acelerado, a voz já começa a embargar, as mãos ficam suadas e você acha que não irá conseguir. -
Você conhece esta situação?
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Já passou por ela?
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Conhece quem já passou?
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Imagine você falando sem medo, com naturalidade
e principalmente com segurança.
APLICAÇÃO DOS CURSOS, PALESTRAS & WORKSHOPS:
PERFIL DOS CURSOS, PALESTRAS & WORKSHOPS:
FOCO:
Ações focadas em resultados através de temas que possam auxiliar no crescimento da equipe e na diferenciação da sua empresa perante o mercado. A abordagem das palestras é MOTIVACIONAL sem abrir mão no conteúdo consistente e prático.
MÉTODO:
São utilizadas técnicas de transmissão e fixação de conceitos e dinâmicas práticas, os quais são absorvidos de maneira prazerosa pelo participante, porém altamente reflexivos. Elementos andragógicos de ensino utilizados:
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Cases da vida Pessoal & Profissional;
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Interatividade com a Plateia;
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Humor & Reflexão;
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Pequenos Vídeos;
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Músicas
EVENTOS ABERTOS:
PÓLI – CONSULTOR & INSTRUTOR:
José Carlos Poli
Atua no mercado nacional desde 1990 com foco em treinamento Empresarial nas áreas de Motivação, Atendimento, Gestão de Vendas, Desenvolvimento de Equipes e Liderança.
Seus treinamentos abordam exemplos práticos vivenciados no dia-a-dia. Um profissional inovador e criativo, que gera resultados efetivos para sua empresa.
Possui um repertório próprio, construído ao longo dos 25 anos como Consultor de Empresas e Palestrante. Ministrou diversos cursos, palestras e workshops.
O Professor Poli sabe como “turbinar” seus resultados! O impacto é total e ninguém sai de seus eventos do mesmo jeito em que entrou. Você e sua Equipe vão vibrar!